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原标题：“隐私运单”亟须落实到位

4月7日，国家市场监督管理总局召开专题新闻发布会，就《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准进行解读。国家邮政局发展研究中心副主任涂刚表示，《快递电子运单》国家标准设立专门章节，强化个人信息保护内容，具体包括禁止显示完整的个人信息，推荐对个人信息进行全加密处理，规范个人信息相关内容的读取权限。

快递电子运单是记录用户寄递行为的信息载体，一度也是信息泄露的最主要漏洞，严重威胁公民的生命财产安全。去年8月，晋江市人民法院审理的一起案件就令人深思。在这起案件中，男子陈某某通过偷看女子张某丢弃在门口的快递盒，记下了张某的姓名和电话，最后伪装成快递员入户抢劫，并实施强制猥亵行为。虽然陈某某当晚就被警方抓获，受害人张某受到的伤害却再也无法弥补，令人唏嘘。

此次《快递电子运单》国家标准设立专门章节，把禁止显示完整个人信息的“隐私运单”列为快递企业必须遵守的规则。把这一规定落实到位，个人信息就再也不会“裸奔”，个人受伤害的概率就会大幅度减少。

值得一提的是，快递“隐私运单”推广已经有一段时间，去年12月初，国家邮政管理局发布通知称，要确保年底前实现邮件快件“隐私运单”应用基本覆盖目标。然而从实践来看，该规则的实施效果还有待加强。不少快递运单上面，公民手机号、家庭住址等关键信息依然毫无遮掩。造成这一现象的原因是多样的，有的是寄件人自己不在乎，寄包裹时并未对快递公司提出隐藏个人信息的要求。有的是快递点不执行，从而节省时间和成本。但究其根源，还是因为“隐私运单”没有成为必选项，在执行方面留下了太大的变通空间。

“隐私运单”成为强制性的国家标准，针对快递电子运单进行规约，对于防止快递运单泄露个人信息而言，具有深远的意义。试想，快递电子运单和打印出来的运单，寄件人和收件人的姓名、手机号码、家庭住址等重要信息，都被隐藏了部分关键信息，不再继续“裸奔”，而不法人员没有读取设备，则无法通过快递运单获取准确的个人信息内容。这就从根本上堵住了漏洞，为更好地保护公民隐私提供了坚实基础。

一分部署，九分落实。《快递电子运单》相关规定要取得良好效果，需要踏踏实实地落实。从实践中来看，全方面推行“隐私运单”会增加快递企业和相关从业人员经济和时间成本。比如，快递企业需要升级设备，工作人员收件时需要多处理一些信息。此外，很多人习惯了原有的方式，未必能迅速主动接受改变。因此，监管部门要加强对新规落实情况的监督力度，对做不到位的快递公司进行约谈、处罚，加快新规落地。快递公司也要提高认识，更加自觉地保护公民隐私信息，赢得更多消费者的信赖。

只要功夫深，铁杵磨成针。目前，我国不仅成为世界第一快递大国，快递业务还在快速增长。做好快递隐私保护工作挑战多，任务重，但只要全社会都重视起来，配合行动，公民隐私信息保护工作就一定能取得新的成绩。（黄云峰）